Použiteľnosť webu Tatrabanky
Webstránky Tatrabanky
majú príjemný design, dobrú navigáciu a dá sa o nich povedať, že sú
dobre použiteľné. Elektronické bankovníctvo je výborne spravené a jeho
ovládanie je k užívateľovi priateľské. Napriek tomu som objavil jednu
menšiu nelogickú vadu na stránkach tejto banky. Po prekliknutí sa cez
skupinu, pre ktorú si želáte bankové produkty zobraziť (napr. fyzické
osoby, malí podnikatelia atď), sa v ľavom dolnom rohu objaví tlačítko Rýchle vyhľadávanie.
Keďže som hľadal konkrétnu informáciu (sadzobník poplatkov), skúsil som
naňho kliknúť - prísľub bol jednoznačný - "Nájdite rýchlo to, čo
hľadáte." Žiaľ na ďalšej stránke sa neobjavilo rýchle vyhľadávanie
(pole na zadanie hľadaného textu), ale bol som presmerovaný na hlavnú
stránku. Po dlhšom skúmaní a až otestovaní stránok v Internet Exploreri
som objavil problém - po nájazde kurzorom myši nad tlačítko sa v
Exploreri zobrazí menu s prehľadnou štruktúrou webu Tatrabanky. Žiaľ vo
Firefoxe
sa nielenže menu nezjaví, ale stránky sa správajú veľmi mätúco -
užívateľovi je zobrazená nová stránka, takže odkaz sa tvári, ako keby
fungoval. Aby to ale nebolo všetko - systém Tatrabanky sa tvári, ako
keby vám bola prezentovaná verzia špeciálne pre Mozillu/Netscape
(ikonka prehliadača Netscape), čo je ešte zavádzajúcejšie. Záver je
teda jednoznačný - pre funkcionalitu stránok Tatrabanky budete musieť
používať prehliadač Internet Explorer. Zlyhanie jednoduchých webstránok
kontrastuje s komplikovanou aplikáciou internetového bankovníctva,
ktoré bez problémov funguje aj v Mozille Firefox. Netreba dodávať, že
keby Tatrabanka dodržiavala web štandardy, nemuselo by dochádzať k
takýmto pre zákazníkov mätúcim situáciám.
:: 23.02.2004 :: rubrika Web štandardy :: pridal Daniel :: [*] ::
Diskusia:
Presne na podobny problem som narazil aj ja. Dal som si do google sadzobník poplatkov tatrabanka a vysledok bol tento blog ;-) (mimochodom, narazil som nahho vcera). Ide o SEO alebo nahodu?
Napísal Ludo dňa 20.05.2004 o 08:35:33
RSS zdroj