List adresovaný Magistrátu a DPB ohľadne správania revízorov k turistom

Najprv krátke vysvetlenie: dnes som sa stal svedkom neakceptovateľného správania revízorov k turistom a zároveň aj mne, ako nepohodlnému svedkovi celého incidentu.

Tento email som adresoval pánovi Milanovi Vajdovi, hovorcovi Magistrátu mesta Bratislava. Kópie išli tiež na Dopravný podnik Bratislava. Ospravedlňte prosím, že list publikujem bez diakritiky.

Vazeny pan Vajda,

pisem Vam ako sukromna osoba, ktora pracuje vo sfere cestovneho ruchu v
Bratislave. Velmi si cennim vase snahy a pani Mikusovej, ked obidvaja sa snazite
o pozdvihnutie turizmu v Bratislave, ci uz aj formou reklamy alebo PR clankov
orientovanych na zahranicie.

Opisem Vam moju dnesnu skusenost s pristupom revizorov DPB k dvom zahranicnym
turistam.

Bol som si dnes (14.7.2005) na Hlavnej stanici kupit cestovny listok a potom som
ostal cakat na elektricku c.1 smer mesto. Elektricka prisla s odchodom 14:45,
pricom som si vsimol, ze v nej sedeli uz predtym dvaja ludia (zena vo veku okolo
styridsat rokov, muz nad patdesiat rokov), co mi prislo trosku nevycajne, lebo
vacsinou ludia nastupuju az z nastupista. Podla batoziny a videokamery som hned
spozoroval, ze su to turisti. Neskor som zachytil aj anglicky jazyk, ktorym
spolu hovorili.

Zaroven na stanici nastupil silnejsi pan s holou hlavou, ktory sa zacal
rozpravat s vodicom. nevenoval som mu pozornost, az kym sa o zastavku neskor
neotocil a povedal: "revizia cestovnych listkov." To uz zozadu isiel druhy
kontrolor a skontroloval moju platnu elektricenku a isiel dalej.

Zaroven ten prvy sa zastavil pri turistoch, ktori mu podali dva listky. Vsimol
som si, ze nastal nejaky problem, kedze si vypytal ich pasy a na zastavke
Zilinska im povedal, aby s nim vystupili. To uz vystupili aj dalsi dvaja
revizori (spolu boli traja). V poslednom momente som stihol vystupit aj ja, ked
som videl cez okno, ze nastali nejake problemy (turisti vyzerali bezradne) a
revizori im evidentne nevedeli vysvetlit situaciu v anglictine.

Spytal som sa teda revizorov, aka je situacia a turistov po anglicky, ci im
mozem pomoct. Na to sa mi revizori zacali vyhrazat verbalne, pripadne pouzivat
rozne zosmiesnovacie frazy medzi sebou ("trasie sa ako pes, pozrite, aky je
bledy"). Priznavam, necitil som sa v pohode, pretoze proti mne stali traja
"nabuchani" scasti holohlavi chlapici, ktori sa ma jasne snazili odtial dostat.
Pouzili rozne vyhrazky ako "zavolam hliadku", "branis nam v praci", "co sa
snazis dosiahnut, aj tak zaplatia pokutu" a pod.

Problem bol v tom, ze turisti sice mali listky, ale nemali ich oznacene. Spytal
som sa ich na tento problem a odpovedali, ze ich davali do pristroja, ale
pristroj im ich neoznacil. Podla nich bol akurat vodic vonku s cigaretou
(elektricka cakal na kruhovom otoceni na odchod), t.j. nemali sa ho ako spytat.
Sadli si teda v domneni, ze strojcek nefunguje s neoznacenymi listkami. Revizori
konali nezakonne, kedze im odobrali pasy a nechceli im ich dat naspat. Spytal
som sa revizorov (troch), ze ako mienia riesit situaciu a zacali opisovat, ze im
daju pokutu a dokonca sa chvalit, ze denne takto chytia aj tridsat cudzincov z
Kanady, Nemecka, USA, Britanie.

Po chvili revizor akoze vytiahol mobilny telefon a zacal volat hliadku, ze im
branim vo vykone ich prace. Samozrejme, nijak som im vo vykone prace nebranil,
kedze som iba stal ako svedok vedla turistov a viac raz sa ich pytal, ci
strojcek naozaj nefungoval. Odpovedali vzdy ano. Navrhol som teda revizorom,
nech si pojdu overit toto tvrdenie (elektricka este stala na zastavke), ale
odmietli to. Po chvili elektricka odisla a opat sa ma snazili zosmiesnit a
jemnymi vyhrazkami ma z miesta cinu dostat - napr. si opat vyziadali moju
elektricenku (ktoru som im slobodne dal, kedze v elektricke im to nejako neslo
elektronicky overit a potom podla nej zistili moje meno a jeden revizor povedal
ostatnym: "Zapamatajte si ho - Daniel Duris" + im povedal moj datum narodenia).

Po chvili ma to prestalo bavit natahovat sa a zavolal som cislo 158 s tym, ze
stojime na zastavke s turistami a revizormi a je tu problem ohladne listkov, ci
by mohli dojst. V tom momente prichadzala v protismere elektricka a zastala na
zastavke, prvy revizor zacal odchadzat a zavolal aj ostatnych s tym, ze maju
turistov nechat tak a radsej ist na tu elektricku, co prave prisla (smer
stanica). Vsetci tam nakoniec nastupili a nas opustili miesto incidentu. Povedal
som teda policajtovi na 158, ze revizori uz odisli a nemusi privolat hliadku.

Turisti mi samozrejme boli vdacni a pytali sa ma na podrobnosti (neboli
revizormi vobec informovani o situacii). Potom som ich odprevadil cast cesty
smerom k ich cielu.

Vazeny pan Vajda, povazujem za poburujuce, ze revizori DPB sa takto chovaju k
ludom, ktori si prisli obzriet nase mesto. Verim, ze tento par v strednom veku,
nemal vobec v umysle cestovat nacierno - co nakoniec dokazuju kupene 18 korunove listky. Neslo teda o ziadnych podvodnikov, ktori chceli okradnut DPB o tych 36 korun (ktore uz mimochodom zaplatili), ale slusnych turistov z Velkej Britanie, ktori mi sokovani po celom incidente povedali, ze sa citili ako za totalitnej
ery (resp. citujem "It was like 50 years back").

Kedze cestujem MHD denne, viem, ze casto strojceky nefunguju, pripadne clovek
musi obehat celu elektricku, aby si mohol listok oznacit (dodavam tiez, ze
dlhodobo pouzivam elektricenku, ale predtym som pouzival listky + vidim, ake
maju obcas ludia problemy najst funkcny strojcek).

Vazeny pan Vajda, ako som uz napisal - vysoko si cennim snahy Magistratu
prezentovat Bratislavu ako moderne mesto so zaujimavou historiou, ale obavam
sa, ze prave taketo detaily kazia mestu reputaciu.

Myslim, ze by Magistrat mal doslednejsie kontrolovat DPB a hlavne revizorsku
sekciu, o ktorej aj medzi domacimi cestujucimi koluju rozne chyry a negativne
skusenosti. Nehovoriac o tom, ako sa vyhrazali policiou mne - cloveku, ktory
plati 1600 korun za nie velmi kvalitnu mestsku hromadnu dopravu.

Vazeny pan Vajda, ako vidite, kopie posielam aj na DPB, ale nemam iluzie, ze pan
Zachar sa tymto problemom bude zaoberat. Verim, ze aspon vy ako progresivny
clovek na Magistrate aj s pani Mikusovou sa aspon posnazite nieco v tejto osemetnej veci podniknut. Netreba mat bujnu fantaziu - staci si predstavit, ze
by takto dopadol nejaky novinar a nebol tam zrovna ochotny clovek, ako ja, ktory
sa snazil situaciu brat racionalne (na holohlavych vysportovanych revizorov
rozumne argumenty ("skusme si overit, ci ten strojcek je naozaj pokazeny") moc
neplatia a budia strach, ked sa oproti vam postavia traja).

Vazeny pan Vajda, verim, ze aj Vam rovnako ako mne zalezi na prezentacii
Bratislavy ako slusneho a moderneho mesta, ktore je tourist-friendly a kde sa
dodrzuju zakony. Zabavenie pasov turistov odporuje niekolkym zakonom Slovenskej republiky a pravidlam medzinarodnych konvencii.

Zaverecna poznamka: revizori mi viackrat oznamili, ze turistov beru na
zeleznicnu policiu na Hlavnu stanicu, kde sa s nimi spise zapisnica a pokuta ich
neminie. Kedze sa incident neodohral vo vlaku ZSR ani na stanici ZSR, je to
velmi neobvykly krok, ktory moze naznacovat urcite dohody medzi danymi
policajtmi a revizormi, ktori pravdepodobne maju skuenosti s opatvnym pozitivnym
vybavenim pripadu vo svoj vlastny prospech.

Berte tento email, prosim, ako konstruktivnu kritiku, kedze som spomenul, ze
tiez pracujem v oblasti cestovneho ruchu a mam radost, ked sem turisti chodia
radi a odchadzaju odtialto plny pozitivnych zazitkov.

Dakujem za vas cas a ochotu. Viem, ze tento email bol dlhy, ale citil som
potrebu opisat situaciu co najpodrobnejsie.

Ak by ste mali akekolvek doplnujuce otazky, rad Vam na ne odpoviem aj telefonicky.

PS Ak by ste v tomto dokumente nasli nejake hrubky, ospravedlnujem sa, este
stale som z incidentu rozruseny.

S priatelskym pozdravom,

UPDATE (14.7.2005, 17:16): Došla mi promptná odpoveď od pána Vajdu, kde ma ubezpečil, že incident preberie budúci týždeň s viceprimátorom Koladom a viceprimátorkou Mikušovou, ktorí su členmi predstavenstva DPB. Zároveň ma bude informovať o ďalšom postupe Magistrátu v tejto veci. Samozrejme, informácie podám ďalej na blog.

:: 14.07.2005 :: rubrika Bratislava :: pridal Daniel :: [*] ::

Diskusia:

no jo..u nas takto travia mestski policajti cas odtahovanim aut bez parkovacieho listka. /kde sa listok kupit da sa samozrejme takmer nikde nedozvies/ Domaci su v obraze, ale turisti su chudata.. a ano - deje sa to pod patronatom mestskej samospravy..Obcas mam pocit, ze cim viac je mesto obdarene turistickou pritazlivostou, tym nekompetentnejsie vedenie suvisiacich spolocnosti a oddeleni ma..

Napísal marysa dňa 14.07.2005 o 19:16:21

Na jednej strane - pravidla su pre vsetkych, na strane druhej jej jasne ze revizori v okoli hlavnej a autobusovej stanice maju v turistoch lahku obet. Je to svinstvo, keby som bol turista tak by som asi odmietol zaplatit, ze nech mi daju blocek. Ale to asi maloktoreho napadne ;(

Stala sa mi podobna prihoda, ale s kamaratkou, bohuzial nebol som pri tom, takze 35 euro v keli...

Napísal cuco dňa 14.07.2005 o 22:10:34

v spravach som zachytil tiez nejaky spot o tom, ze turisti maju s nasou MHD trosku problem, pretoze maloco v nej je inak ako po slovensky. Netusim, ci na hlavnych dopravnych uzloch su aspon nejake uvodne "pokyny" pre MHD zrozumitelne podane aj cudzincom.
Fakt je ten, ze akonahle zmenili oznacovanie tymi elektronickymi strojkami, ich pocet klesol na tretinu. Pokial je ich v jednom vozidle tak dva-tri, je to "o hubu".

Napísal rony dňa 14.07.2005 o 23:15:12

Toto stoji za pozornosť: akonáhle si volal policajtov, revizori zmizli. Je to zaujímavé, ale keď revizorovi odmietneš dať doklady a trváš na príchode policajtov, obídeš bez pokuty, alebo ťa to vyjde cca. 200-400 Sk (nie je to moja skúsenosť, ale je potvrdená z viacerých zdrojov :))

Napísal ErikG [web] dňa 14.07.2005 o 23:25:00

Ocenujem tvoj pristup, ze si sa zastal turistov, nedal sa zastrasit a riesil situaciu. Super.

Napísal matus dňa 15.07.2005 o 00:18:22

good job. škoda, že nebloguješ u nás, mohlo to byť hneď v novinách :-)

Napísal tomáš b. dňa 15.07.2005 o 09:17:12

No, som to ochotny obetovat na oltar nezavislosti ;-)

BTW: Nikomu z Vasej redakcie nebranim, aby sa o tuto temu zacal zaujimat, pretoze je myslim dost vyznamna. Prinajmensom rovnako, ako preslaveni prazski taxikari okradajuci turistov.

Napísal dusoft dňa 15.07.2005 o 09:28:58

Vzdy sa nejaky primitiv najde..ci v DPB ci inde.. inak super reakcia a help turistom..

Napísal Pika dňa 15.07.2005 o 15:08:11

Tomas (b.) berte to, ved to je myslim taka open source tema ;-)

Napísal rony dňa 15.07.2005 o 16:15:33

Asi neostane nic ine ako stavat hliadky obcianskej sebaobrany. Nevidel som este revizorov kontrolovat cvargu !

Napísal Tomas David dňa 17.07.2005 o 09:59:07

negativnu skusenost maju viaceri.Ja osobne som bol hrubo pourazany a dokonca fyzicky napadnuty revizormi.A ked som napisal staznost na DPB, akoby sa nechumelilo...no tak sa teraz s nimi sudim...drzte palce ;-)

Napísal fero dňa 19.07.2005 o 23:42:56

Velmi zaujimave (ale aj smutnë) citanie. Chudaci Briti, museli sa citit dost hrozne s tymi troma hlavohrudmi.

Napísal kamelka dňa 02.08.2005 o 15:22:33

Ani sa necudujem spravaniu revizorov ked ich sefom je byvalu major StB Milan Lazorisak, ktory na XII,sprave STB prenasledoval politicku opoziciu pred rokom 1987, kedy ho aj odtial vyrazili lebo uz prilis karadol statne peniaze....

Napísal udavac udavaca nie je udavac dňa 13.08.2005 o 13:23:54

To je pekne,ze ti dosla odpoved, ale uz vyhodili toho spicla a zlodeja vychodniarskeho Lazorisaka a tych debilov? Ak nie, tak si z teba robia prdel!!!

Napísal update dňa 15.08.2005 o 14:11:56

Udavac-Update - take meno v takej pozicii som v zvazkoch fakt nenasiel. Je tam dovernik Lazorcak Milan z KE a nejaky MUDr. Ivan Lazoricak z BA ako agent

Napísal Andrej dňa 21.08.2005 o 21:54:27

Mas pravdu,poznam niektorych revizorov z videnia,to ze je holohlavy,chce vyzerat imidzovo.Preco MHD Bratislava neurobi skrytu kontrolu s magistratom,ako turisti.Zistili by,ze revizori veselo o....podnik,cize su postihnutelni ako verejny cinitel,dal by som ich potom prokurature.Ale moj nazor urcite kompetentnych nezaujima.

Napísal peter dňa 06.10.2006 o 12:49:54

=cierna diera na peniaze bratislavcanov
co na to primator ?

Napísal glum [web] dňa 14.04.2007 o 11:51:06

Lazorisak-sef kontroly bol dostojnik StB - tu je dokaz
http://www.upn.gov.sk/12-sprava/priebeh-sluzby.php?osoba=370&pismeno=L

Napísal dokaz dňa 14.06.2007 o 15:10:30

Su to k...rvi pojebane

Napísal jozef dňa 24.09.2009 o 20:39:31